Specjalista ds. reklamacji, TAURON dystrybucja S.A.

Praca Obsługa klienta i call center Specjalista ds. obsługi klienta

Opublikowano: 12-01-2024 | Wygaśnie: 08-08-2024

{{ phone }}

Dodane przez: Neytirii
Lokalizacja: Dolnośląskie
Wrocław
Telefon: {{ phone }}

Szczegóły

Rodzaj pracy: Pełny etat
Typ umowy: Umowa o pracę
Typ: Oferuję

Opis

Pełny opis stanowiska

Wykształcenie średnie
1 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej lub sprzedaży energii elektrycznej

Znajomość Prawa Energetycznego

Znajomość pakietu MS Office

Umiejętność redagowania pism

Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągania wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się

Mile widziane:

Wykształcenie wyższe
2 lata doświadczenia w obszarze obsługi reklamacji lub obsługi klienta
Prawo jazdy kat. B


Zakres obowiązków:

Przygotowanie odpowiedzi w zakresie reklamacji klientów dotyczących świadczonych usług dystrybucyjnych
Przygotowanie dokumentacji w zakresie wniosków o wypłatę odszkodowań
Weryfikowanie i obsługa wniosków o udzielanie bonifikat wynikających ze świadczenia usług dystrybucyjnych
i obsługi klienta
Zlecanie wykonania specjalistycznych pomiarów parametrów jakości energii elektrycznej
Zlecanie wykonania rozliczenia lub jego korekty w zakresie wynikającym z obsługi reklamacji oraz wniosków klientów o odszkodowanie i udzielanie bonifikat
Opracowywanie statystyk z zakresu prowadzonych reklamacji
Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Telefon kontaktowy: 663 900 342, 572 997 593

Oferujemy:

Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

Program wdrożeniowy

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Pracowniczy Program Emerytalny

Dofinansowanie do wypoczynku

Karta Multisport

Udogodnienia dla rodziców oraz przyszłych mam

Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka

Map

Formularz kontaktowy

Podobne ogłoszenia w tym samym województwie

PAKOWANIE ELEKTRONIKI NA MAGAZYNACH DELL I APPLE

Mamy jeszcze kilka miejsc pracy na magazynie przy pakowaniu nowoczesnej elektroniki marki Dell oraz Apple Zbieranie zamówień - Magazyn z Apple/Dell- Tillburg/Walliwjk Oferujemy: • Zarobki ...

 

Praca

KASJER SPRZEDAWCA

KASJER SPRZEDAWCA - stała praca na umowę o pracę. Miejsce pracy: Gryfów Śląski, ul. Oldzańska 1D, Mirsk, ul. Aleja Wojska Polskiego 1D, Zawidów, ul. Graniczna 7, Pieńsk, ul. Zgorzelecka...

1,00 zł

Praca

Praca w markecie, Dino Polska S.A. Nielubia - 1/2 etatu

CHCESZ ZDOBYĆ DOŚWIADCZENIE W HANDLU? MOŻE WIELE JUŻ POTRAFISZ I PRAGNIESZ DALEJ SIĘ ROZWIJAĆ? PRACUJĄC Z NAMI ZYSKUJESZ: możliwość dopasowania wymiaru czasu pracy do Twoich potrzeb stabilność zat...

 

Praca

Praca zdalna | Praca dla każdego | OD ZARAZ | Dodatkowa |

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim ...

 

Praca

Banner
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej