Kierownik Recepcji i Rezerwacji

Praca Hotelarstwo Obsługa hotelowa

{{ phone }}

Dodane przez: Neytirii
Lokalizacja: Dolnośląskie
Jelenia Góra
Telefon: {{ phone }}

Szczegóły

Rodzaj pracy: Pełny etat
Typ umowy: Umowa o pracę
Typ: Oferuję

Opis

Obowiązki:

zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług przez dział recepcji i rezerwacji,
budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród Gości,
profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, szybkie reagowanie na ich potrzeby,
udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
bieżące rozwiązywanie problemów,
budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy pomiędzy działem recepcji i rezerwacji oraz z innymi działami hotelu w celu zapewnienia Gościom jak najlepszej opieki,
zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,
zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,
planowanie i organizacja pracy pracowników recepcji i rezerwacji,
rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń i instruktaży dla pracowników,
pełnienie funkcji „Manager on Duty”,
ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,
rozliczanie pobytów oraz sporządzanie i kontrola dokumentów sprzedażowych i raportów,
realizacja wyznaczonych celów biznesowych,
tworzenie budżetu działu, kontrola kosztów i optymalizacja grafików pracy.
Wymagania:

min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
doskonała organizacja pracy własnej i prowadzonego zespołu,
umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
znajomość pakietu Office (Word, Excel),
gotowość do pracy także w weekendy i święta.
Nasz Klient oferuje:

stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z preferencjami,
w przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
zniżki pracownicze,
ubezpieczenie grupowe,
posiłki pracownicze,
bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy,
parking dla pracowników,
paczki świąteczne,
świętowanie urodzin i spotkania integracyjne.

Map

Formularz kontaktowy

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Podobne ogłoszenia w tym samym województwie

Promowane

Monter instalacji i urządzeń wentylacji/klimatyzacji

Polska firma działająca na polskim rynku od 2012 roku, zajmująca się projektowaniem i wykonywaniem instalacji i urządzeń klimatyzacyjnych, wentylacyjnych poszukuje pracowników na stanowisko: Monte...

Za darmo

Praca

Praca w markecie, Dino Polska S.A. Gniewomirowice – ½ etatu

CHCESZ ZDOBYĆ DOŚWIADCZENIE W HANDLU? MOŻE WIELE JUŻ POTRAFISZ I PRAGNIESZ DALEJ SIĘ ROZWIJAĆ? PRACUJĄC Z NAMI ZYSKUJESZ: możliwość dopasowania wymiaru czasu pracy do Twoich potrzeb stabilność zat...

 

Praca

Praca w markecie, Dino Polska S.A. Gniewomirowice

CHCESZ ZDOBYĆ DOŚWIADCZENIE W HANDLU? MOŻE WIELE JUŻ POTRAFISZ I PRAGNIESZ DALEJ SIĘ ROZWIJAĆ? PRACUJĄC Z NAMI ZYSKUJESZ: możliwość dopasowania wymiaru czasu pracy do Twoich potrzeb stabilność zat...

 

Praca

Uwaga!

Panel badawczy poszukuje respondentów chętnych na wypełnianie ankiet za pieniądze. Każdy ma szansę zdobywać dodatkowe pieniądze lub nagrody za ankiety. Jedyny warunek to dostęp do internetu i wi...

 

Praca

Podobne ogłoszenia z całej Polski

Pielęgniarka / Pielęgniarz Bielsko-Biała

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Pielęgniarka/Pielęgniarz- Bielsko-Biała Oferujemy Wymagania: aktual...

7 700,00 zł (do negocjacji)

Praca

Opiekun Klienta Biznesowego

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Opiekun Klienta Biznesowego- Warszawa Twoje zadania Utrzymywanie r...

 

Praca

Tynki gipsowe od zaraz - Raszyn, Kajetany, Kosewko

Szukamy Podwykonawcy – Tynki Gipsowe Poszukujemy brygad do wykonania tynków gipsowych. Jesteśmy doświadczonym deweloperem i generalnym wykonawcą, specjalizującym się w budowie domków jednorodzinnyc...

Za darmo

Praca

Pracownicy budowlani – praca w Norwegii (1961)

Location: Bergen, Norway. Job description: • Currently we are offering a job offer for construction workers to work in Norway; • Roof Installers: roof preparation, insulation, sealing; • Carpent...

 

Praca

Banner