Kierownik Recepcji i Rezerwacji

Praca Hotelarstwo Obsługa hotelowa

Opublikowano: 04-04-2024 | Wygaśnie: 24-01-2025

{{ phone }}

Dodane przez: Neytirii
Lokalizacja: Dolnośląskie
Jelenia Góra
Telefon: {{ phone }}

Szczegóły

Rodzaj pracy: Pełny etat
Typ umowy: Umowa o pracę
Typ: Oferuję

Opis

Obowiązki:

zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług przez dział recepcji i rezerwacji,
budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród Gości,
profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, szybkie reagowanie na ich potrzeby,
udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
bieżące rozwiązywanie problemów,
budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy pomiędzy działem recepcji i rezerwacji oraz z innymi działami hotelu w celu zapewnienia Gościom jak najlepszej opieki,
zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,
zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,
planowanie i organizacja pracy pracowników recepcji i rezerwacji,
rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń i instruktaży dla pracowników,
pełnienie funkcji „Manager on Duty”,
ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,
rozliczanie pobytów oraz sporządzanie i kontrola dokumentów sprzedażowych i raportów,
realizacja wyznaczonych celów biznesowych,
tworzenie budżetu działu, kontrola kosztów i optymalizacja grafików pracy.
Wymagania:

min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
doskonała organizacja pracy własnej i prowadzonego zespołu,
umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
znajomość pakietu Office (Word, Excel),
gotowość do pracy także w weekendy i święta.
Nasz Klient oferuje:

stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z preferencjami,
w przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
zniżki pracownicze,
ubezpieczenie grupowe,
posiłki pracownicze,
bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy,
parking dla pracowników,
paczki świąteczne,
świętowanie urodzin i spotkania integracyjne.

Map

Formularz kontaktowy

Podobne ogłoszenia

Praca zdalna Obsługa Klienta Odpisywanie na wiadomości

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim ...

 

Praca

Praca zdalna | Praca dla każdego | OD ZARAZ | Dodatkowa |

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim ...

 

Praca

Podobne ogłoszenia w tym samym województwie

PGP Bazalt S.A Ustawiacz

PGP BAZALT S.A. istnieje od 1985 roku. Zajmujemy się produkcją kruszyw oraz prefabrykatów betonowych dla potrzeb budownictwa w Polsce. Posiadamy cztery zakłady produkcyjne. Dostarczamy nasze wyroby na...

 

Praca

WYKŁADANIE TOWARU - HOLANDIA - AMSTERDAM

Dla marki najpopularniejszych supermarketów w Holandii, poszukujemy osób, do wykładania towaru w sklepach sieci w Amsterdamie. Znasz angielski i chcesz poznać Amsterdam? Może planujesz zamieszkać tuta...

10 000,00 zł

Praca

Oferta ogolnopolska Praca zdalna , obsługa klienta gotowym szablonem

ŁATWA PRACA ZDALNA Chciałbyś/chaiałabyś zarabiać szybko i konretnie? Jesteś ambitnym człowiekiem, który chciałby pracować zdalnie i mieć czas na wszystko? Jeśli szukasz pozytywnej zmiany na przyszłość...

3 500,00 zł

Praca

Praca zdalna Obsługa Klienta Odpisywanie na wiadomości

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim ...

 

Praca

Podobne ogłoszenia z całej Polski

Spawacz (MAG/TIG) - praca w Niemczech (1562)

Location: Elsteheide, Germany Job description: • We are offering a job for MAG/TIG method welders to work in Germany; • Welding of black steel components using the MAG method; • Welding of stain...

 

Praca

Praca zdalna Obsługa Klienta Odpisywanie na wiadomości

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim...

 

Praca

Opiekunka seniorki w Niemczech, 47119 Duisburg

Opiekunka seniorki w Niemczech, 47119 Duisburg Kontrakt rozpoczyna się od 30.07.2022 Opiekunka z dobrą znajomością niemieckiego Wynagrodzenie: 1700 euro netto plus koszty podróży Pani 65 lat, 90 kg...

 

Praca

Specjalista ds. Zarządzania Produkcją

Cedrob S.A. jest w pełni zintegrowaną firmą drobiarską z polskim kapitałem. Planujemy stały wzrost zatrudnienia w całej organizacji, co związane jest z obecną skalą produkcji, pozytywnymi prognozami o...

Za darmo

Praca

Banner
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej