Kierownik Recepcji i Rezerwacji

Praca Hotelarstwo Obsługa hotelowa

Opublikowano: 04-04-2024 | Wygaśnie: 24-01-2025

{{ phone }}

Dodane przez: Neytirii
Lokalizacja: Dolnośląskie
Jelenia Góra
Telefon: {{ phone }}

Szczegóły

Rodzaj pracy: Pełny etat
Typ umowy: Umowa o pracę
Typ: Oferuję

Opis

Obowiązki:

zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług przez dział recepcji i rezerwacji,
budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród Gości,
profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, szybkie reagowanie na ich potrzeby,
udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
bieżące rozwiązywanie problemów,
budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy pomiędzy działem recepcji i rezerwacji oraz z innymi działami hotelu w celu zapewnienia Gościom jak najlepszej opieki,
zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole,
zarządzanie i koordynowanie pracy prowadzonego zespołu,
planowanie i organizacja pracy pracowników recepcji i rezerwacji,
rozwijanie pracy zespołowej, prowadzenie szkoleń i instruktaży dla pracowników,
pełnienie funkcji „Manager on Duty”,
ulepszanie istniejących oraz tworzenie i wprowadzanie nowych procedur niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania działu,
rozliczanie pobytów oraz sporządzanie i kontrola dokumentów sprzedażowych i raportów,
realizacja wyznaczonych celów biznesowych,
tworzenie budżetu działu, kontrola kosztów i optymalizacja grafików pracy.
Wymagania:

min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
wysoko rozwinięte umiejętności managerskie,
nastawienie na jakość obsługi oraz budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki,
łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
doskonała organizacja pracy własnej i prowadzonego zespołu,
umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
znajomość pakietu Office (Word, Excel),
gotowość do pracy także w weekendy i święta.
Nasz Klient oferuje:

stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z preferencjami,
w przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu i w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
zniżki pracownicze,
ubezpieczenie grupowe,
posiłki pracownicze,
bezpłatny kurs języka angielskiego w trakcie godzin pracy,
parking dla pracowników,
paczki świąteczne,
świętowanie urodzin i spotkania integracyjne.

Map

Formularz kontaktowy

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Podobne ogłoszenia w tym samym województwie

Magazynier

Personnel International BPO Sp. z o.o. (nr cert. 5703) jest agencją zatrudnienia należącą do grupy Personnel International, działającej na międzynarodowym rynku już od 20 lat. Zatrudniamy pracownikó...

 

Praca

Manager ds. Rekrutacji (rynek czeski)

Aktualnie wraz z dynamicznym rozwojem naszej organizacji poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko Managera ds.Rekrutacji na rynku czeskim. Michael Page jest obecnie firmą numer 1 w rekrutacjach st...

 

Praca

Praca zdalna | Praca dla każdego | OD ZARAZ | Dodatkowa |

W związku z prężnie rozwijającym się zespołem poszukujemy osób do nawiązania krótkiej, bądź długoterminowej współpracy. Na bieżąco tworzymy zespół, który pomimo obecnego kryzysu zapewnia wszystkim ...

 

Praca

Kup tabletki i proszek cyjanku potasu (KCN) online

Kup tabletki i proszek cyjanku potasu (KCN) online Sprzedaj tabletki i proszek cyjanku potasu (KCN) online Dostarcz tabletki i proszek cyjanku potasu (KCN) online Zamów tabletki i proszek cyj...

Za darmo

Praca

Podobne ogłoszenia z całej Polski

Pracownik biurowy z orzeczeniem, praca zdalna

Stabilna, dynamicznie rozwijająca się firma z tradycjami ze Starego Sącza zatrudni pracownika z orzeczeniem, praca zdalna 500100000

4 242,00 zł

Praca

Kelner wspomagający

UWAGA! NASZA AGENCJA NIE POBIERA ŻADNYCH PROWIZJI LUB OPŁAT OD OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY LUB PRACUJĄCYCH ZA NASZYM POŚREDNICTWEM. * Agencja Pracy Tymczasowej Select, wiodąca firma w obszarze doradzt...

Za darmo

Hotelarstwo

Kucharz wspomagający

UWAGA! NASZA AGENCJA NIE POBIERA ŻADNYCH PROWIZJI LUB OPŁAT OD OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY LUB PRACUJĄCYCH ZA NASZYM POŚREDNICTWEM. * Agencja Pracy Tymczasowej Select, wiodąca firma w obszarze doradzt...

 

Praca

Pracownik gospodarczy

UWAGA! NASZA AGENCJA NIE POBIERA ŻADNYCH PROWIZJI LUB OPŁAT OD OSÓB POSZUKUJĄCYCH PRACY LUB PRACUJĄCYCH ZA NASZYM POŚREDNICTWEM. * Agencja Pracy Tymczasowej Select, wiodąca firma w obszarze doradzt...

Za darmo

Praca

Banner