Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności - zdalnie

Praca Specjalista ds. obsługi klienta Obsługa klienta i call center

Ogłoszenie - Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności - zdalnie. Zdjęcie 2

Ogłoszenie - Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności - zdalnie. Miniaturka 1

Ogłoszenie - Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations z orzeczeniem o niepełnosprawności - zdalnie. Miniaturka 2

4 806,00 zł

Dodane przez:	RekrutacjaBPO
Lokalizacja:	cała Polska, praca zdalna w miejscu zamieszkania
Telefon:	{{ phone }}

Szczegóły

Typ umowy:	Umowa o pracę
Rodzaj pracy:	Pełny etat
Typ:	Oferuję
Specjalne wymagania:	Orzeczenie o niepełnosprawności

Opis

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista/Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Store Operations (K/M) z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: Praca zdalna dla osób z całej Polski

Wymagania:

● Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
● Wykształcenie średnie lub wyższe,
● Doświadczenie w bezpośredniej, telefonicznej lub czatowej obsłudze klienta,
● Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
● Otwartość na kontakt z klientem (brak obaw przed rozmową),
● Postawa „can do it” – proaktywne podejście do problemów,
● Gotowość do zadawania pytań i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,
● Komunikatywność, empatia,
● Komputer i dostęp do Internetu.

Obowiązki:

● Obsługa klienta poprzez czat,
● Obsługa klienta telefonicznie (kontakt przychodzący),
● Udzielanie informacji klientom, którzy nie uzyskali wsparcia w salonie stacjonarnym,
● Umawianie klientów na badania wzroku,
● Pomoc klientowi w wyborze rodzaju badania,
● Ustalanie dogodnej lokalizacji badania,
● Rozwiązywanie problemów klientów poprzez aktywne poszukiwanie informacji,
● Współpraca w ramach zespołu Store Operations (wsparcie sklepów w operacjach i procesach),
● Docelowo: rozpatrywanie reklamacji klientów.

Oferujemy:

● Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,
● Wynagrodzenie w okresie próbnym: 4 806 zł brutto,
● Wynagrodzenie w okresie zasadniczym: 4 806 zł – 5400 brutto,
● Bony podarunkowe i zniżki na produkty firmowe,
● Profesjonalne szkolenia oraz możliwość rozwoju i udziału w ciekawych projektach,
● Pełne wdrożenie do pracy i wsparcie ze strony zespołu,
● Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością)

Kontakt w sprawie oferty pracy:

Natalia

503 460 566

nwalkiewicz@bponetwork.pl

rekrutacja@bponetwork.pl

ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO, PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA

https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=8e3d8a73060749b09d738576d60b8c66

(Aby wyświetlić formularz proszę przekleić link do przeglądarki)

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami

ABY SPRAWDZIĆ CZY OGŁOSZENIE JEST JESZCZE AKTUALNE, ZAPRASZAMY NA NASZĄ STRONĘ
www.bponetwork.pl/oferty-pracy

BPO NETWORK Sp. z o.o.

Poszukujemy wykwalifikowanych osób na stanowiska pracy dla firm, oferując kompleksową rekrutację oraz wsparcie w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Naszym celem jest zapewnienie pełnego zadowolenia zarówno osobom poszukującym pracy, jak i firmom szukającym najlepszych pracowników. Jesteśmy agencją headhunterską świadczącą wsparcie dla organizacji zatrudniających osoby z niepełnosprawnościami. Oferujemy także pomoc w uzyskaniu dofinansowania z PFRON w ramach naszych kompleksowych usług, a także pełen zakres szkoleń dla zespołów, kadry menedżerskiej oraz całych firm.